Проблемы с пополнением счёта

[Ксюша]

Добрый день! В Алматы ( Казахстан) всегда закидывала деньги на аакаунт через терминал Киви.... Последнее время пишит ,что провайдер не доступен. Что делать? Играть очент хочется :aworthy:

[jaelko]

Привет, как пополнить счёт с Украины?

Все способы пополнения указаны в Личном кабинете не сайте игры.

[Сергей86]

Добрый вечер! Вчера произвел оплату через Альфа клик, деньги списали с карты, а в игру они до сих пор не поступили, прошли уже почти сутки,а денег нет, но те  что кинул сегодня поступили сразу!

[Максимус]

3 часа назад, Сергей86 сказал:

Добрый вечер! Вчера произвел оплату через Альфа клик, деньги списали с карты, а в игру они до сих пор не поступили, прошли уже почти сутки,а денег нет, но те  что кинул сегодня поступили сразу!

Я так понимаю, аккаунт, счет которого вы пополняли, мы должны угадать, т.к. пользователь Сергей86 никогда ничего не оплачивал, да и в онлайне с 2009 года ни разу не был?

[Русалочка]

Здраствуйте, немогу поплнить счет через PayPal. Почему?

[Lopendrik]

11 часов назад, Русалочка сказал:

Здраствуйте, немогу поплнить счет через PayPal. Почему?

Здравствуйте. Что именно у вас не получается?

[Русалочка]

пишут что времено недоступен PayPal.   уже 3й день немогу поплнить счет чтоб оплатить онлайн

вот что выдает :  К сожалению, системная ошибка . Пробуйте это позже еще раз.

и вот так уже 3 дня подряд((((((

[Lopendrik]

23 часа назад, Русалочка сказал:

пишут что времено недоступен PayPal.   уже 3й день немогу поплнить счет чтоб оплатить онлайн

вот что выдает :  К сожалению, системная ошибка . Пробуйте это позже еще раз.

и вот так уже 3 дня подряд((((((

Очистите кэш браузера и перезайдите в свой личный кабинет. Либо попробуйте воспользоваться другим браузером.

 

23 часа назад, sersov сказал:

на основном аккаунте snsriga так же пополнял 2 раза вчера и сегодня через pay pal платежка прошла через банк ,но до игры не дошла.

Обратитесь в службу технической поддержки из своего личного кабинета, опишите проблему, приложите скриншот, на котором был бы виден ID вашей транзакции.

[witaliy]

Здравствуйте, 13-го февраля отправил деньги через Paypal, деньги со счёта ушли а в игре до сих пор их нету

[Максимус]

3 часа назад, witaliy сказал:

Здравствуйте, 13-го февраля отправил деньги через Paypal, деньги со счёта ушли а в игре до сих пор их нету

 

20 часов назад, Lopendrik сказал:

Обратитесь в службу технической поддержки из своего личного кабинета, опишите проблему, приложите скриншот, на котором был бы виден ID вашей транзакции.

 

[Хищница1970]

здравствуйте, вчера оплатила онлайн..24.02.18...вроде все нормально.. играла  вчера до поздна и сегодня( 25.02.18)... вот только вышла на некоторое  время с игры...- и вдруг не оплачен онлайн...- как это?

Изменено 25 февраля, 2018 пользователем himickplick1
Удаление цитаты

[Максимус]

6 часов назад, Хищница1970 сказал:

...- и вдруг не оплачен онлайн...- как это?

Видимо, произошел какой-то сбой. Не волнуйтесь, все в порядке, онлайн у вас оплачен до 25.03.2018г.

[Victor23]

Сегодня в 13-13 положил(как обычно) деньги на киви кошелёк.

дома перевёл деньги на русскую рыбалку, но как оказалось неправильно указал свой адрес в русской рыбалке,

не пропечатал последнюю цифру (возможно. клавиатура не сработала) отправились деньги по адресу из 5 цифр вместо 6,

не пропечаталась последняя цифра, уже посмотрел в киви

[Максимус]

3 часа назад, Victor23 сказал:

Сегодня в 13-13 положил(как обычно) деньги на киви кошелёк.

дома перевёл деньги на русскую рыбалку, но как оказалось неправильно указал свой адрес в русской рыбалке,

не пропечатал последнюю цифру (возможно. клавиатура не сработала) отправились деньги по адресу из 5 цифр вместо 6,

не пропечаталась последняя цифра, уже посмотрел в киви

Если вы неверно указали номер аккаунта при переводе денежных средств, то отсканируйте или сфотографируйте чек, полученный из терминала или квитанцию об оплате и отошлите его по электронной почте на адрес администрации проекта admin@rus-fishsoft.ru. Обязательно укажите свой правильной номер аккаунта и игровой логин.

[Lopendrik]

57 минут назад, ШапкинДВ сказал:

Хотел положить 129 рублей для продления онлайна с банковской карты через систему Assist-выдало что то типа-слишком маленькая сумма,увеличил сумму до 258-выдало тоже самое.В итоге положил через Яндекс.деньги.

[Victor23]

22 часа назад, Максимус сказал:

Если вы неверно указали номер аккаунта при переводе денежных средств, то отсканируйте или сфотографируйте чек, полученный из терминала или квитанцию об оплате и отошлите его по электронной почте на адрес администрации проекта admin@rus-fishsoft.ru. Обязательно укажите свой правильной номер аккаунта и игровой логин.

Отправил, ждём

15-27

всё разрешилось положительно, Спасибо

Изменено 2 марта, 2018 пользователем Victor23

[FarmerRF]

Добрый день.

Несколько раз за сегодня пытался пополнить счет при помощи Яндекс.Деньги. Платеж не проходит "По техническим причинам". Можно уточнить, это на вашей стороне или провайдера Яндекс? Спасибо.

[kot072]

Не могу оплатить с карты vlsa

[zima3612]

Всем доброго!!! к теме; кто поможет мне подсказать где мне посмотреть свой 'личный номер' в игре, не могу пополнить баланс через киви кошелёк? с уважением Зиновий! 

[старый барыга]

18 минут назад, zima3612 сказал:

Всем доброго!!! к теме; кто поможет мне подсказать где мне посмотреть свой 'личный номер' в игре, не могу пополнить баланс через киви кошелёк? с уважением Зиновий! 

Привет! Заходишь http://rus-fishsoft.ru/#tab=tab_0&to=rating&sc=getRatingsData&data_id=most_exp&limit=10, далее в  личный  кабинет, ну уж там разберешься. Будут непонятки, можно в ЛС Удачи 

[zima3612]

Что-то не то с браузером! Спасибо! )

Скрытый текст

 

 

Изменено 23 июля, 2018 пользователем himickplick1
Установка спойлера

[Дядя Саша]

14.06.2018 в 20:04, zima3612 сказал:

Что-то не то с браузером! Спасибо! )

Доброго вечера, Зиновий!

Попробуйте зайти с другого барузера! Их множество!!)) Яндекс, Гугл, Эксплорер, Опера, Мазила!

А есть еще вариант - почистить "куки"  и "кэш", уже на привычном для Вас браузере!

Инфу, как это можно сделать, можно получить на любом поисковике!!

Удачи!!

Изменено 23 июля, 2018 пользователем himickplick1
Сокращение цитаты

[himickplick1]

6 минут назад, на Глубине сказал:

хотел оплатить онлайн, чтоб оплатить не могу зайти в свой профиль? что делать?

 

Для того, чтобы войти в свой профиль, Вам необходимо вспомнить пару логин/пароль, такие же как для входа в игру. Если вспомнить не получается, напишите в парольную службу pass@rus-fishsoft.ru с той почты, с которой регистрировались. Опишите проблему.

[на Глубине]

пароль все есть. я не заходил долго в профиль. из за этого 

 могут быть проблемы?

[himickplick1]

12 минут назад, на Глубине сказал:

пароль все есть. я не заходил долго в профиль. из за этого могут быть проблемы?

 

Нет. Проблемы могут быть только из-за неверных данных при входе. Тем более, если давно не заходили, вполне можете что-то спутать, например пароль для игры и для форума. Обычно они разные и никак не связаны друг с другом.