Вопросы к администраторам

[Максимус]

3 часа назад, mashenka123rus сказал:

Здравствуйте. возможно будет заблокировать аккаунт человека который играет в игре русская рыбалка 3.99? ...

Вы либо прочтете ответ, данный вам выше - да, да, прямо над моим, - и последуете данной рекомендации, либо, в случае еще одной публикации вашего обращения, будете забанены по п. 7 Правил поведения на форуме.

[himickplick1]

58 минут назад, vik38653806 сказал:

Здравствуйте! меня забанили ни за-что ?

На форуме у Вас нет никаких ограничений, на форуме вы не забанены (ник vik38653806). Если Вы забанены в игре, то жалобы по поводу банов или на противоправные действия модераторов онлайна писать в личку Главному модератору онлайна Rostislavs

[jaelko]

14 минут назад, lescha.a2010 сказал:

Не правильно указал аккаунт при оплате через терминал ...

Если Вы неверно указали номер аккаунта при переводе денежных средств, то отсканируйте или сфотографируйте чек, полученный из терминала или квитанцию об оплате и отошлите его по электронной почте на адрес администрация проекта (общие вопросы) - admin@rus-fishsoft.ru . Обязательно укажите свой правильной номер аккаунта и игровой логин.

[Максимус]

13 часов назад, maga855 сказал:

...если вы сможете разобраться буду очень признателен так как я очень давно в игре и такой обман

Ответ на этой странице, чуть выше.

[Lopendrik]

1 час назад, 22Сергей22 сказал:

Добрый вечер ув.администрация.Обьясните пож причину бана моего игрока 4357892435

Добрый вечер. Вопросы, связанные с игровыми аккаунтами РР, направляйте на почтовый ящик администрации admin@rus-fishsoft.ru .

[22Сергей22]

11 часов назад, Lopendrik сказал:

Добрый вечер. Вопросы, связанные с игровыми аккаунтами РР, направляйте на почтовый ящик администрации admin@rus-fishsoft.ru .

Неужели никто не может решить нашу проблему?Мы тоже пострадали от этого игрока.Разблокируйте его на 10 мин У меня есть его пароль Я заберу наши вещи и вопрос решон.Неужели это так сложно?Напишите во сколько я могу зайти на акк 4357892435 Премного благодарен

[jaelko]

2 часа назад, 22Сергей22 сказал:

Неужели никто не может решить нашу проблему?Мы тоже пострадали от этого игрока.Разблокируйте его на 10 мин У меня есть его пароль Я заберу наши вещи и вопрос решон.Неужели это так сложно?Напишите во сколько я могу зайти на акк 4357892435 Премного благодарен

Попробуйте последовать совету из приведенной вами цитаты.

[hitek]

Получается рр4 не будет вас, вас опередили или сами запустили новый проект?

Скрытый текст

Изменено 8 июня, 2018 пользователем himickplick1
Установка спойлера

[himickplick1]

35 минут назад, hitek сказал:

Получается рр4 не будет вас, вас опередили или сами запустили новый проект?

Во-первых. Кто, кого, где не будет?

Во-вторых. Пожалуйста расшифруйте, что вы хотели выяснить?

В-третьих. Все вопросы связанные с проектом РР4 узнавайте на форуме РР4. 

И, в-четвертых. Большие изображения убирайте под спойлер. Исправил.

Изменено 8 июня, 2018 пользователем himickplick1

[юрецогурец]

добрый день , отправил 350 руб где то в 16 часов в терминал , перепутал с интернетовским номером , отправил на номер 39522 а надо было на 1751297 , чек терминал невыдаёт , уже никак не вернуть ?

[Максимус]

1 час назад, юрецогурец сказал:

добрый день , отправил 350 руб где то в 16 часов в терминал , перепутал с интернетовским номером , отправил на номер 39522 а надо было на 1751297 , чек терминал невыдаёт , уже никак не вернуть ?

Напишите на адрес администрации проекта admin@rus-fishsoft.ru, опишите ситуацию. Обязательно укажите свой правильной номер аккаунта и игровой логин.

[ZORBIN]

не могу войти в игру  http://prntscr.com/jwxtzu  и написать в тех поддержку тоже  http://prntscr.com/jwxwcr

[Максимус]

8 минут назад, ГОМЕЛЬ СИТИ1982 сказал:

и у меня такое что и у ZORBINA выскакивает табличка такой игрок подключен.как решить проблему уважаемые и сколько надо ждать все таки денежки платятся

Разработчики оповещены о проблеме, нужно немного подождать.

[Максимус]

1 час назад, Дмитрий Кац сказал:

Здравствуйте,уважаемая Администрация....

Вопросы, связанные с игровыми аккаунтами РР, направляйте на почтовый ящик администрации admin@rus-fishsoft.ru  с почтового ящика, который указывали при регистрации аккаунта. В письме укажите игровой логин.

[Lopendrik]

4 часа назад, ArmeeC10061991 сказал:

Здравствуйте уважаемые разработчики!..

Здравствуйте. Обратитесь к администрации по адресу admin@rus-fishsoft.ru. Пишите с почты, на которую регистрировали аккаунт, укажите свой игровой логин и подробно опишите ситуацию.

 

[Lopendrik]

11 часов назад, ZORBIN сказал:

не знаю,что там происходит у вас с игрой и серверами--в тех поддержку не написать--там бесконечно подтверди что не робот не заканчивается((  суть проблемы  -(сделайте,что нибудь с первым сервером-зависания чуть ли не каждые пол часа,а иногда и чаще,а потом с него не уйти,если повис  и игру даже не закрыть http://prntscr.com/jxrt5f   ,на втором и третьем --такого почти нету...хоть вообще на первый не заходи--но игра иногда вынуждает

Если наблюдаются проблемы с попыткой отправки обращения в службу технической поддержки - очистите кэш браузера и попробуйте еще раз, либо воспользуйтесь другим браузером. К обращению приложите результаты диагностики и трассировки.

 

1 час назад, Cawa 1995 сказал:

Добрый день уважаемые разработчики и модераторы!..

Добрый день. Обратитесь к администрации по вышеуказанному адресу и изложите свое видение ситуации.

[Максимус]

53 минуты назад, Chux9298477760 сказал:

Уважаемая Администрация! Произошла такая проблема....

Вопросы, связанные с игровыми аккаунтами РР, направляйте на почтовый ящик администрации admin@rus-fishsoft.ru , в письме укажите игровой логин, объясните ситуацию.

[jaelko]

20 минут назад, Sem8 сказал:

потерял телефон с номером к которому был привязан аккаунт gmail 

можно сменить адрес электронной почты на другую ??

Обратитесь к Администрации проекта (общие вопросы): admin@rus-fishsoft.ru, укажите логин, опишите ситуацию. 

[Вася ВМФ]

Здраствуйте при обмене пропал титановий пояс что мне далать к кому обращатса?

 

[himickplick1]

2 минуты назад, Вася ВМФ сказал:

Здраствуйте при обмене пропал титановий пояс что мне далать к кому обращатса?

Обратитесь к Администрации проекта (общие вопросы): admin@rus-fishsoft.ru, укажите логин, опишите ситуацию. 

[Скиф74]

Здравствуйте.
Возникла такая ситуация: нужно пополнить счёт на аккаунте, пользуюсь всегда терминалами, но в последнее время они начали запрашивать  ID игры. Подскажите, где можно узнать это самое ID.

[Максимус]

9 часов назад, Скиф74 сказал:

Здравствуйте.
Возникла такая ситуация: нужно пополнить счёт на аккаунте, пользуюсь всегда терминалами, но в последнее время они начали запрашивать  ID игры. Подскажите, где можно узнать это самое ID.

Уточните, пожалуйста, какие терминалы и в каком городе/стране и если не трудно, сделайте фото экрана терминала во время процедуры оплаты.

[Вася ВМФ]

22 часа назад, himickplick1 сказал:

Обратитесь к Администрации проекта (общие вопросы): admin@rus-fishsoft.ru, укажите логин, опишите ситуацию. 

пишет что ошибка на серверах ви неможете как то проверить мои обмени или что то такое чтоб вернуть пояс пол лярда все таки

[Максимус]

6 часов назад, Вася ВМФ сказал:

пишет что ошибка на серверах ви неможете как то проверить мои обмени или что то такое чтоб вернуть пояс пол лярда все таки

"Обратитесь к Администрации проекта (общие вопросы): admin@rus-fishsoft.ru, укажите логин, опишите ситуацию." - этот совет мы можем повторять бесконечно, т.к. это единственный вариант в вашем случае. 

[ГОМЕЛЬ СИТИ1982]

помогите сегодня примерно в14;10-14.15 игрок не запомнил его ника кинул меня на путю золотая рыбка но там было написано игрок триального режима и я не могу продать ему вещь однако пути нету .есть ли возможность вернуть ее заранее спасибо

Изменено 25 июля, 2018 пользователем Максимус
Удаление нарушения.