Для вопросов

[Бабр2025]

Здравствуйте, а когда востановят отоброжение медалей в профилях игроков в игре?

[andrey shichkov]

День добрый! У меня такой вопрос, сегодня закрыл квест Карпы Кои, а в наградах медаль не отражается. Не подскажите почему так?

[DmitryAleksandrovich]

7 часов назад, andrey shichkov сказал:

День добрый! У меня такой вопрос, сегодня закрыл квест Карпы Кои, а в наградах медаль не отражается. Не подскажите почему так?

сегодня, возможно, поправят - тыц (но это не точно)

[x shrek x]

Что нового после перезагрузки?

[DmitryAleksandrovich]

16 минут назад, x shrek x сказал:

Что нового после перезагрузки?

Спойлер

 

[andrey shichkov]

14 часов назад, DmitryAleksandrovich сказал:

сегодня, возможно, поправят - тыц (но это не точно)

Ничего себе поправили((( Теперь вообще в игру войти не могу((( Пишет нужно обновить игру , при загрузке появляется один маленький файл, но он не ставится - ошибка! 

[bilgildeev]

16 минут назад, andrey shichkov сказал:

Ничего себе поправили((( Теперь вообще в игру войти не могу((( Пишет нужно обновить игру , при загрузке появляется один маленький файл, но он не ставится - ошибка! 

Переустанови по новой. Помогает.

[andrey shichkov]

7 минут назад, bilgildeev сказал:

Переустанови по новой. Помогает.

Сейчас написал письмо на адрес admin@rus-fishsoft.ru , не знаю, что сработало, но в игру я вошёл! А медальки за квест по-прежнему нет(((

[SergeiAR]

Ошибка при установке обновления, опять!

 

[Элла]

Здравствуйте -впервые за 16 лет после сегодняшнего обновления  не могу войти в игру- выдает ошибку- и на 10 и на 7 .

[raptor2021]

1 час назад, andrey shichkov сказал:

Ничего себе поправили((( Теперь вообще в игру войти не могу((( Пишет нужно обновить игру , при загрузке появляется один маленький файл, но он не ставится - ошибка! 

 

8 минут назад, Элла сказал:

Здравствуйте -впервые за 16 лет после сегодняшнего обновления  не могу войти в игру- выдает ошибку- и на 10 и на 7 .

 

18 минут назад, SergeiAR сказал:

Ошибка при установке обновления, опять!

 

Было так же. Просто постоянно нажимал "Обновить" и с третьего раза установился файл. Так же было и на втором компе. Пробуйте просто нажимать "обновить" несколько раз, т.е.  если "ошибка"-жмете обновить-опять ошибка?- "обновить" и так до победного. У меня на 2 компах получилось.

[Элла]

Вы спасли меня от смерти))))) СПАСИБО!!!! не на 3 раз но загрузала)

[chauluch]

4 часа назад, raptor2021 сказал:

Было так же. Просто постоянно нажимал "Обновить" и с третьего раза установился файл. Так же было и на втором компе. Пробуйте просто нажимать "обновить" несколько раз, т.е.  если "ошибка"-жмете обновить-опять ошибка?- "обновить" и так до победного. У меня на 2 компах получилось.

Работает.

Изменено 16 сентября пользователем Максимус
Форматирование.

[ralist]

Здравствуйте, уважаемая служба поддержки. Обращаюсь к Вам за помощью и очень на Вас надеюсь. Будьте так добры, если Вас не затруднит, помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации.. Сегодня, с большим желанием и воодушевлением, решил поиграть в замечательную игру, Русская рыбалка 3.Но при попытке войти в игру,возникла внештатная ситуация, которая лишила меня возможности  войти в игру. При запуске игры и введения пароля, мне было предложено обновить игру, на что я без всяких раздумий дал своё согласие..Обновление, происходило в штатном режиме и все файлы были скачены,но потом произошла внештатная ситуация, и на 15 секунде, возникла ошибка и сбой в установке.. Очень Вас прошу, разобраться в подобной ситуации и решить данную проблему.Скрин прелагаю...Заранее Вам благодарен и выражаю Вам,свою признательность...Удачного Вам дня,уважаемая служба поддержки и всего Вам самого хорошего

Изменено 16 сентября пользователем Максимус
Форматирование.

[Максимус]

29 минут назад, ralist сказал:

...Очень Вас прошу, разобраться в подобной ситуации и решить данную проблему.

Решение уже озвучили в нескольких постах выше.

[ralist]

41 минуту назад, Максимус сказал:

Решение уже озвучили в нескольких постах выше.

Большо Вам спасибо, за внятный и подробный ответ, я очень Вам признателен, за оперативность и подробность информации

[ralist]

3 часа назад, chauluch сказал:

и с третьего раза установился файл

Да Вы батенька, просто кудесник или большой счастливчик. Вам хватило трёх раз. После танцев с бубном и бесконечным тыканьем в кнопки, не менее 33 раз, всё осталось без изменений. Советы Модератора(!) ,тоже не помогли. Придётся ждать исправлений и решения проблемы, от наших замечательных разработчиков игры

[bat821e]

Добрый день.    После того как приехал на Волгу (там квест новый) из игры постоянно выбрасывает. Пока ходил в серверный тур поплавок выбросило два раза. Тоже было и на антарктике и на разных серверах. Такая проблема только у меня? какие действия лучше сделать?

[DmitryAleksandrovich]

22 минуты назад, bat821e сказал:

Добрый день.    После того как приехал на Волгу (там квест новый) из игры постоянно выбрасывает. Пока ходил в серверный тур поплавок выбросило два раза. Тоже было и на антарктике и на разных серверах. Такая проблема только у меня? какие действия лучше сделать?

Для начала - удалите игру и переустановите (скачав с сайта)

[raptor2021]

1 час назад, bat821e сказал:

Добрый день.    После того как приехал на Волгу (там квест новый) из игры постоянно выбрасывает. Пока ходил в серверный тур поплавок выбросило два раза. Тоже было и на антарктике и на разных серверах. Такая проблема только у меня? какие действия лучше сделать?

Я бы посоветовал вначале проверить модем. Другие интернет сервисы нормально работают? Попробуйте для начала просто отключить модем полностью от сети- подождать минут 10 хотя бы( что бы конденсаторы в нем полностью разрядились)- включить по новой. Проверить через диагностику РР. Если подключение к сервисам РР при диагностике будет "плавать"( то есть то нет) то  проверьте качество интернет соединения через аналог спидтеста( который сейчас не работает) от Ростелекома к примеру..(ИИ в помощь. Задать там вопрос "Работающие программы в Росси для проверки скорости интернета" П.С. Бывает такое, что иной раз модем подключается на плохой  порт и простое пере подключение убирает проблему.

 

Если модем старый или в нем изначально не качественные электролиты( если блок питания отдельный то в нем может крыться проблема)  то в нем "подсыхают " электролитические конденсаторы( вариант в блоке питания модема)-питание становится нестабильным и он вроде как и работает, но начинаются проблемы, нарастающие с течением времени...(Из личного опыта)

Изменено 17 сентября пользователем raptor2021

[ralist]

Здравствуйте, добрый день. Подскажите пожалуйста, по поводу возникших проблем и невозможности войти в игру. Все солидные и уважающие себя игровые компании, компенсируют своим игрокам проблемы, возникшие по вине самих разработчиков и создателей игры. Игроки лишены возможности, войти в игру и воспользоваться оплаченным  онлайном за свои личные, заработаные средства. Подскажите пожалуйста, будет ли произведена компенсация игрокам, лишённым возможности войти в игру и не имеющим возможности обновить игру ???...Заранее благодарю за ответ

[Максимус]

2 часа назад, ralist сказал:

Игроки лишены возможности, войти в игру....

Вы об этих игроках? - 

Спойлер

С нашей стороны никаких проблем нет, сервера работают, игра скачивается и обновляется. У некоторых игроков могут возникать проблемы, связанные с ограничениями, вводимыми провайдерами, с настройками своего оборудования, либо с установленным ПО, на что мы повлиять никак не можем. Что касается компенсаций, то все подобные моменты оговорены в Лицензионном договоре.

[DmitryAleksandrovich]

6 часов назад, bat821e сказал:

Добрый день.    После того как приехал на Волгу (там квест новый) из игры постоянно выбрасывает. 

 

 

5 часов назад, raptor2021 сказал:

Я бы посоветовал вначале проверить модем.

 

3 часа назад, ralist сказал:

по поводу возникших проблем и невозможности войти в игру. 

Уже всё это обсуждалось при добавлении предыдущих квестов! Обнова криво скачалась у вас по различным причинам (они индивидуальны для каждого случая). Это как если вы надели штаны задом наперёд или рубашку изнанкой и пытаетесь на себе их правильно "переодеть" (для начала - их надо снять с себя)! Переустановите игру, скачав с сайта РР,  начисто.

[Дядя Саша]

14 минут назад, DmitryAleksandrovich сказал:

Переустановите игру, скачав с сайта РР,  начисто.

Однозначно помогает!! Испытано на себе!!!))

Изменено 17 сентября пользователем Максимус
Форматирование.

[raptor2021]

8 часов назад, DmitryAleksandrovich сказал:

Уже всё это обсуждалось при добавлении предыдущих квестов! Обнова криво скачалась у вас по различным причинам (они индивидуальны для каждого случая). Это как если вы надели штаны задом наперёд или рубашку изнанкой и пытаетесь на себе их правильно "переодеть" (для начала - их надо снять с себя)! Переустановите игру, скачав с сайта РР,  начисто.

Перестаньте валить все в одну кучу. Игрок написал о частых вылетах из игры, а не о проблеме в игре, скачивании, обновлении и т.п. К примеру у  знакомого частые сходы рыбы. Походу дела, наслушавшись вот таких советчиков, он уже раз 6 переустанавливал игру, скачивая все с сервера, при этом начисто вычищая от предыдущей версии удаленной все. Т.е. ставя игру "начисто". Сто раз говорил ему-не поможет.. И что? Помогло? Нет! Как сходила рыба так и сходит. Это не проблема игры Это "проблема" аккаунта в данный момент времени..

Частые вылеты-это проблемы линии. У игрока ли, провайдера. Это  никак не связано  с  самой игрой и переустановка тут никак не поможет. Не валите все в одну корзину...

Изменено 18 сентября пользователем Максимус
Форматирование.